Preguntas Frecuentes sobre Compras

En esta sección, aclararemos las dudas más comunes que pueden surgir al momento de realizar una compra en nuestra tienda. Queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea fluida y satisfactoria.

Formas de Pago

Ofrecemos diversas opciones para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades:

• Tarjetas de Débito o Crédito: Puedes pagar en hasta 6 cuotas sin interés utilizando tarjetas bancarias.
• Mercado Pago: Permite pagar en 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas de crédito.
• Descuento por Transferencia Bancaria: Obtén un 10% de descuento si eliges pagar mediante transferencia bancaria o en efectivo en nuestros locales en CABA.

Costo de Envío

El costo de envío se calculará en función del total de tu compra y tu ubicación. Este será visible durante el proceso de checkout. Recuerda que:

• Si tu compra supera los $120.000, ¡el envío es gratuito!

Realización de Envíos

Trabajamos con Packar - Correo Argentino, un servicio de logística especializado en e-commerce que cubre todo el país. Puedes optar por recibir tu pedido en:

• Domicilio: Entrega a la puerta de tu casa.
• Sucursales: Elegir un punto de retiro cercano.

Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear tu envío.

Tiempos de Entrega

Los pedidos suelen tardar entre 3 y 7 días hábiles después de que tu pago ha sido acreditado. Ten en cuenta que:

• Los despachos se realizan los martes y viernes hábiles.
• Los tiempos de entrega pueden variar según la distancia y el tipo de envío seleccionado.

Cambios y Devoluciones

Si necesitas realizar un cambio, tienes un plazo de 15 días después de la compra. Asegúrate de mantener el producto en su estado original.

Paquete Dañado

Si tu paquete llega dañado o en mal estado, contáctanos a [email protected]. Proporciona fotos y detalles del problema. Recuerda, nunca aceptes paquetes abiertos. Documenta la situación, y nosotros nos encargaremos de iniciar un reclamo.

Esperamos que esta información te sea útil y facilite tu experiencia de compra con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!