Política de Devolución


  • Todos los cambios por modelo o color son a cargo del cliente.
  • No realizamos devoluciones a menos que ocurran los escenarios mencionados debajo.
  • Todos los productos tienen una garantía de un año (12 meses a partir de la fecha de compra) contra defectos de fabricación en materiales o mano de obra.

¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA?
  • Delaminación y / o pelado del recubrimiento de lentes solares.
  • Burbujas o imperfecciones en el recubrimiento de la lente.
  • Descamación prematura o deterioro del revestimiento del marco.
  • Defectos de soldadura de bisagras y / o barriles del templo.

¿QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA?

Desgaste normal (rasguños o marcas de picaduras en las lentes solares)
Cualquier daño causado por accidente, abuso, negligencia, choque, uso indebido o almacenamiento del producto.
Daños causados ​​por productos químicos (spray para el cabello, colonia, limpiacristales, alcohol, etc.)
Modificaciones o reparaciones no autorizadas.
Pérdida de anteojos
Lentes recetados (Rx)

Todos los reclamos de garantía están sujetos a una evaluación caso por caso.
Esta garantía es válida sólo para el comprador original con un comprobante de compra que muestre claramente la fecha de compra. La alternativa exclusiva para el cliente por incumplimiento de la garantía será la reparación o el reemplazo del artículo según lo determine ABSURDA. Esta garantía no afecta los derechos legales de los consumidores según las leyes estatales o federales aplicables que rigen la venta de bienes de consumo.
Si tenés preguntas sobre reemplazos de garantía, ponete en contacto con nuestro Equipo de Soporte a info@absurda.com y especificá tu nombre, número de pedido, número de teléfono y una descripción detallada con imágenes del inconveniente con tus anteojos.
Para ser elegible para una devolución, tus anteojos debe estar sin usar y en la misma condición en que los recibiste. También debe estar en el embalaje original.
Para completar su devolución, contactanos primero para que podamos comenzar el proceso de devolución o cambio.

Requerimos un recibo o comprobante de compra, el nombre y la dirección del cliente, así como una nota con el número de pedido y una descripción breve y clara del motivo de la devolución. Es responsabilidad del cliente documentar adecuadamente las devoluciones.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde):

Producto con signos evidentes de uso;

Cualquier artículo que no esté en su estado original, piezas dañadas o faltantes por razones que no se deban a nuestro error;

Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega;

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
En caso de no haber recibido el pedido que hiciste, o con algún daño o falla, NO LO UTILICES y comunicate a la brevedad a info@absurda.com para el completo reintegro de los anteojos.
En este caso, la logística corre por cuenta de la empresa. Si los anteojos se reciben en mal estado y el cliente lo utiliza la empresa NO se responsabiliza de los daños ocasionados.
La garantía al comprador es válida para compras por nuestra web o por medio de un distribuidor autorizado. Tus anteojos Absurda están cubiertos bajo los siguientes términos y condiciones por un período de 1 año a partir de la fecha de compra original.

Tené en cuenta que se requiere comprobante de compra para todos los reclamos.

INCLUÍDO EN LA CAJA:

Sus gafas, franela, estuche y certificado de garantía.

ENTREGAMOS:

Tenemos una profunda obsesión y pasión por el mundo de las gafas, esto se traduce en la calidad y el perfeccionismo de nuestro diseño y productos.

Nuestras gafas y lentes están hechas de múltiples materiales, asegúrese de conocer con precisión cada detalle de lo que elegimos. Acetatos, metales, inyecciones, titanio: una selección de calidad y multicultural en cada colección.

Nuestros productos cumplen con los requisitos de las principales normas internacionales: EE. UU. (ANSI Z80.3), Unión Europea (EN ISO12312) Brasil (ABNT NBR ISO 12312-1) y Australia (AS / NZS 1067).

Utilizamos un laboratorio de pruebas de alta tecnología para demostrar la resistencia y la calidad de todos nuestros productos.

Ofrecemos lentes de varios materiales y opciones: policarbonato, CR39, nylon, polarizado, espejo, sólido, flash, gradiente.

Los lentes Solar Lenses de Absurda ofrecen 100% de protección contra los dañinos rayos UV (Ultravioleta UVA y UVB).

Diseñamos gafas alrededor del mundo con la inspiración de nuestros viajes que se hicieron permanentes.

ALGUNOS CONSEJOS:
  • Mantené tus lentes dentro de su estuche cuando no los estés usando.
  • No los dejes expuestos a altas temperaturas, especialmente en paneles de automóviles.
  • Limpiá las lentes con un paño suave y lavelas con agua y jabón.
  • No utilices disolventes ni productos de limpieza abrasivos.
  • El marco debe ajustarse cómodamente y permitir que la lente se coloque directamente frente al ojo.
  • No se recomienda usar anteojos tintados para conducir de noche.
  • Las gafas de sol no están destinadas a usarse como protección contra fuentes de luz artificial, como lámparas solares, láser, etc.
  • Las gafas de sol no se recomiendan para los deportistas de alto impacto.
  • Las gafas de sol no están destinadas para su uso como gafas de seguridad industrial.
  • Nunca mires directamente al sol o un eclipse con o sin gafas de sol.
  • Las lentes solares de gafas Absurda cumplen con los requisitos de resistencia al impacto del gobierno, pero no son inastillables.
  • Apto para uso diurno.

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